В Москве с 2024 года действует Социальное казначейство — первая в стране масштабная цифровая платформа социальной поддержки. С момента запуска через нее прошло более 7,5 миллиона заявлений. Об этом заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова рассказала в интервью «Вечерней Москве», приуроченном ко Дню социального работника.

«Один из ключевых проектов последних лет — Социальное казначейство, которое мы запустили в 2024 году. Это первая в России цифровая платформа социальной поддержки такого масштаба. Сегодня через нее принимаются решения о назначении более ста видов выплат и льгот: пособия для многодетных семей, путевки на санаторно-курортное лечение и другие меры поддержки. За два с половиной года система обработала свыше семи с половиной миллионов заявлений от москвичей», — сообщила заммэра.

По ее словам, с прошлого года столица активно внедряет в систему ИИ-технологии. Например, сейчас искусственный интеллект помогает проверить оформление субсидий на оплату ЖКУ, подсказывая еще на этапе подачи заявления и указывая на возможные ошибки.

Как добавила Ракова, практически сто процентов социально значимых услуг доступны онлайн. И столица постепенно переходит к проактивному формату, когда помощь приходит без заявлений.